POLÍTICA DE ENVÍO

¡Estamos orgullosas de ofrecer envío gratuito a toda España, incluyendo Canarias! 🤍

Todos los pedidos se gestionan y envían desde nuestro almacén. Por favor, ten en cuenta que el plazo puede ser algo mayor durante vacaciones y temporadas de rebajas.

Procesamos los pedidos de lunes a viernes. Los pedidos realizados antes de las 18h se preparan ese mismo día; los realizados después de las 18h se preparan al día siguiente. El plazo de preparación es de 24 a 72 horas desde la confirmación del pedido.

Una vez confirmado el pedido, no es posible cancelarlo, ya que se procesa de forma automática. Si necesitas cambiar la talla, el color o la dirección de entrega, contáctanos lo antes posible: si el pedido aún no ha sido enviado al proveedor, podremos gestionar el cambio sin problema. Una vez enviado, ya no podremos realizar modificaciones.

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?

Una vez que tu pedido sale de nuestro almacén, el plazo de entrega estimado es de 7 a 12 días laborables.

También ofrecemos Envío Premium por 4,95€, que incluye prioridad de preparación y seguimiento detallado de tu pedido — aunque no acelera el plazo de entrega.

En casos excepcionales, la entrega puede demorarse más de lo habitual. Si detectas algún retraso inusual, no dudes en escribirnos a info@wearalvero.com y estaremos encantadas de ayudarte.

Te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu pedido en todo momento y mantenerte informada del progreso de la entrega.

Cualquier duda, aquí estamos 🤍